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Preguntas frecuentes

Pidiendo préstamos y el uso de materiales de la Biblioteca
Frases útiles de la Biblioteca en inglés y español
Voluntarios en la Biblioteca

Pidiendo préstamos y el uso de materiales de la Biblioteca

1. ¿Cómo puedo pedir préstamo de los materiales de la Biblioteca?
Necesita obtener una tarjeta de Biblioteca para sacar materiales de la Biblioteca. Para obtener la tarjeta usted sólo necesita un documento de identificación con su fotografía y una dirección postal (PO Box) para obtener una tarjeta de la Biblioteca. La identificación puede ser de su país de origen, de su trabajo u otra forma de identificación con foto. Su primera tarjeta es gratis y es necesaria para obtener préstamos de libros u otros materiales. Usted llenará un formulario con su información personal, y le daremos la tarjeta para usar inmediatamente si quiere. El código de barras en la parte trasera de la credencial es su acceso para el sistema de préstamo. Usted necesitará ese código de barras para sacar, renovar o solicitar materiales. La tarjeta nunca expira; sólo hay que actualizar la información de su teléfono, dirección postal, etc. cuando Ud. cambie de domicilio.

2. ¿Qué hago si pierdo la tarjeta?
Infórmele al personal de la mesa de préstamo que ha perdido la tarjeta y necesita una nueva. Va a necesitar llenar el formato otra vez con su información, y el costo es $1 para reemplazar la tarjeta perdida.

3. ¿Cómo pido un préstamo?
Tiene que presentar la tarjeta en la mesa de préstamo con los artículos que Ud. quiere pedir de préstamo. Usamos la computadora para leer los códigos de los artículos y los ponemos en el record de su tarjeta. Ponemos un sello sobre el libro/material con la fecha de vencimiento para que Ud. sepa cuando hay que devolverlo.

4. ¿Por cuanto tiempo puedo tener los artículos?
Los períodos de préstamos son:
Libros, audio casetes, CD musicales, CD-ROM multimedia
y revistas ....................... 3 semanas
Materiales para el aprendizaje del inglé ......... 3 semanas
Videos ............... 1 semana

5. ¿Puedo aumentar el período de préstamo si quiero más tiempo con un libro u otro material?
Los materiales de la Biblioteca se pueden renovar una vez, siempre y cuando no los hayan requerido/apartado otras personas. Necesitará su tarjeta de biblioteca para renovar materiales y deberá presentarse en la mesa de préstamo o hablar por teléfono.

6. ¿Qué hago si el artículo que quiero está chequeado o esta Biblioteca no lo tiene?
Se pueden solicitar artículos que no están disponibles (están en circulación) por el momento o que están apartados en espera. Necesitará su tarjeta, tal como el autor y el título del artículo que desea pedir. Se pueden apartar en la mesa de préstamo, por teléfono o usando el catálogo en línea. Si no encuentra los materiales que está buscando en nuestra Biblioteca, puede solicitar préstamos a otras Bibliotecas. Para hacer un préstamo interbibliotecario (un préstamo de otra Biblioteca) puede llenar un formulario aquí en la Biblioteca en la mesa de préstamo 0 mesa de información o puede llenar el formulario usando nuestro catálogo en línea.

7. ¿Dónde entrego los materiales?
Cuando Ud. entregue los artículos, puede introducirlos en el buzón de afuera, o dejarlos en la mesa de préstamo en la entrada de la Biblioteca. No hay que esperar en la cola ni presentar la tarjeta para entregar los artículos.

8. ¿Qué pasa si entrego los materiales después del día de vencimiento indicado?
Si Ud. regresa los materiales después del día de vencimiento indicado le cobraremos una multa por cada material.

Multas para:
Libros, audiocasetes, CD musicales, CD-ROM multimedia, revistas y
materiales del aprendizaje de inglés ........5 centavos/día
Videos, y materiales de préstamo interbibliotecario..........$1/día

Si sus multas llegan a $5.00, no podrá pedir prestado material hasta que pague la multa. Si sus multas exeden los $5.00, la Biblioteca sólo le cobrará un máximo de $5.00.

9. ¿Qué pasa si los materiales llevan mucho tiempo vencidos?
Retrasos: Si se queda con artículos 2 semanas más después del día de vencimiento indicado, le enviaremos por correo una nota. Se le enviará un segundo aviso después de 4 semanas y no podrá pedir prestado material hasta regresar los anteriores.

10. ¿Qué pasa si el material que pedí prestado se daña o se pierde?
Materiales perdidos/dañados: Usted se hace responsable por cualquier material de la Biblioteca que haya sacado con su tarjeta. Si se pierde un artículo o lo daña sin poderlo reparar, la cuota será el costo más reciente de reemplazo, más una cuota por el proceso de $5.00. Se cobrará una cuota de reparación de $4.00 por artículos ligeramente dañados. Si se pierde sólo una parte de un estuche que contiene varios artículos (casetes, videos o libros), usualmente el costo es el reemplazo del artículo perdido.

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Frases útiles de la Biblioteca en inglés y español

1. I want to check this out.
Yo quisiera llevar ésto.

2. I am returning this.
Estoy entregando ésto.

3. I want to renew this.
Yo quisiera renovar ésto.

4. This is late. I want to pay the fine.
Estoy entregando ésto tarde. Quiero pagar la multa.

5. I would like to put a hold on the book _____________.
Yo quisiera apartar el libro _________________.

6. I have something on hold. My last name is ____________.
Tengo algo apartado. Mi apellido es ___________________.

7. Where are the books to learn English? Where are the books in Spanish? Dónde quedan los libros para aprender el inglés? Dónde quedan los libros en español?

8. Is there an available Internet computer?
¿Hay algún computador para el Internet disponible? (si llegas sin cita)

9. Is there a no-show at this time for the Internet?
¿Puedo esperar los 5 minutos para ver si la persona llega? (esta pregunta se refiere a "la regla de 5 minutos"-- pregunta para más información.)

10. I want to sign-up to use the Internet for one hour. At 5 o'clock (por ejemplo). Quiero registrarme para usar el computador de Internet para una hora.
A las cinco (o la hora que Ud. quiera).

11. I want to sign-up to use the Word Processor.
Quiero registrarme para usar el Procesador de Palabras.

12. I want to sign up for the beginning computer classes-- Introduction to the Computer and Introduction to the Internet.
Quiero registrarme para las clases básicas de computación-- Introducción al Computador y Introducción al Internet.

13. I want to sign-up for the advanced computer classes-- Basic word processing and Internet Search Techniques.
Quiero registrarme para las clases avanzadas de computación-- Procesador de Palabras Básicas y Téchnicas de Búsqueda en el Internet.

Voluntarios en la Biblioteca
1. ¿Cómo puedo ser voluntario en la Biblioteca?
Tenemos alrededor de 200 voluntarios activos en la comunidad quienes ayudan en varios proyectos en la Biblioteca. Algunas nos ayuda unas horas cada semana, y otros nos ayuda de vez en cuando durante un festival o evento especial. ¡Si usted quiere ser voluntario y ayudarnos con los programas estaríamos muy a gusto! Contacte Margaret Thompson al 733-2164 ext. 112 para más información.